Política de privacitat

Bárbara Antich posa a la seva disposició, a través de la pàgina web barbaraantich.com, aquesta política de privacitat amb la finalitat d’informar-lo, de manera detallada, sobre com tractem les seves dades personals i protegim la seva privacitat i la informació que ens proporciona. En cas d’introduir-hi modificacions en el futur, les hi comunicarem a través de la pàgina web o per altres mitjans perquè pugui conèixer les noves condicions de privacitat introduïdes.

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades, i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, l’informem del següent:

Responsable del Tractament

  • Identificació: Bárbara Antich Gómez
  • NIF: 43197699L
  • Adreça: Av. Carrilet, 3 edifici D, 2a planta, L’Hospitalet de Llobregat, província de Barcelona, Espanya
  • Correu electrònic: legal@barbaraantich.com
  • Lloc web: barbaraantich.com

Quins són els principis per al tractament?

En el tractament de les dades personals aplicarem els principis següents, que s’ajusten a les exigències de la normativa en matèria de protecció de dades personals:

(i) Principi de licitud, lleialtat i transparència: requerirem el consentiment per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específiques, de les quals informarem prèviament amb absoluta transparència.

(ii) Principi de minimització de dades: sol·licitarem únicament les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són necessàries.

(iii) Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran durant no més temps del necessari per a les finalitats del tractament; en funció de la finalitat, informarem del termini de conservació corresponent.

(iv) Principi d’integritat i confidencialitat: les dades seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i se’n garanteixi la confidencialitat. S’adopten totes les mesures possibles per evitar l’accés no autoritzat o l’ús indegut de les dades dels usuaris per part de tercers.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Bárbara Antich recull i tracta la seva informació personal, amb caràcter general, per gestionar la relació que mantenim amb vostè, i les principals finalitats que tenim identificades són les següents:

  • Serveis oferts per la nostra empresa.
  • Canalitzar les sol·licituds d’informació, suggeriments i reclamacions que ens pugui fer arribar.
  • Gestió i enviament d’informació comercial.
  • Gestió de la relació comercial mantinguda amb els nostres proveïdors.

Com recollim la seva informació?

Recollim la seva informació personal a través de diferents mitjans:

  • Contacte a través de correu electrònic, formulari de contacte, telèfon o formulari de reserva de visita o mentoria: per gestionar la consulta efectuada per l’usuari, obtenint la legitimació corresponent mitjançant el consentiment de l’usuari.
  • Subscripció a novetats: per mantenir-lo informat de novetats i informació comercial, obtenint la legitimació corresponent mitjançant el consentiment de l’usuari.
  • Contacte a través del formulari de compra: per gestionar la venda de l’infoproducte i el servei postvenda, obtenint la legitimació corresponent mitjançant el consentiment de l’usuari.

Sempre serà informat en el moment de la recollida mitjançant clàusules informatives sobre el responsable del tractament, la finalitat i la base legal d’aquest, els destinataris de les dades i el període de conservació de la seva informació, així com la manera en què pot exercir els drets que li corresponen en matèria de protecció de dades.

En general, la informació personal que tractem es limita a dades identificatives (nom i cognoms i correu electrònic), dades de pagament i facturació.

En cas de contractació del servei jurídic, s’ampliarà la informació relativa a protecció de dades i confidencialitat, i es recollirà novament el seu consentiment per a la finalitat de prestació del servei jurídic i la seva facturació.

Utilitzem xarxes socials i aquesta és una altra manera d’arribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials disposen de les seves pròpies polítiques de privacitat, on s’explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, per la qual cosa li recomanem que les consulti abans de fer-ne ús per confirmar que està d’acord amb la manera en què la seva informació és recollida, tractada i compartida.

Així mateix, aquest web recull cookies, que pot consultar a l’enllaç corresponent.

Responsabilitat de l’usuari

En facilitar-nos les seves dades a través de canals electrònics, l’usuari garanteix que és major de 14 anys i que les dades facilitades a Bárbara Antich són veritables, exactes, completes i actualitzades.

A aquests efectes, l’usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació perquè respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pugui proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que se’n puguin derivar.

Quant de temps conservem la seva informació?

Només conservarem la seva informació durant el període de temps necessari per complir la finalitat per a la qual va ser recollida, donar compliment a les obligacions legals que ens són imposades i atendre les possibles responsabilitats que puguin derivar-se del compliment de la finalitat per a la qual les dades van ser recollides.

Si en algun moment hem recollit les seves dades per adreçar-nos a vostè com a potencial usuari dels nostres serveis o per donar resposta a una sol·licitud d’informació efectuada per vostè, aquestes dades es conservaran durant un màxim de 6 mesos des de la seva recollida i s’eliminaran un cop transcorregut aquest termini si no s’ha formalitzat una relació contractual o en el moment en què així ens ho sol·liciti.

En qualsevol cas, i com a regla general, mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació contractual que ens vinculi o vostè no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament. En aquest cas, la informació quedarà bloquejada, sense que se’n faci cap ús més enllà de la seva conservació, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o la defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat que hagi de ser atesa.

A qui comuniquem les seves dades?

En general, no compartim la seva informació personal, excepte aquelles cessions que hàgim de realitzar sobre la base d’obligacions legals imposades.

Tot i que no es tracta d’una cessió de dades, per prestar-li el servei sol·licitat és possible que terceres empreses, que actuen com a proveïdors nostres, accedeixin a la seva informació per dur a terme el servei que els hem contractat. Aquests encarregats accedeixen a les seves dades seguint les nostres instruccions, sense que puguin utilitzar-les per a una finalitat diferent i mantenint la més estricta confidencialitat.

  • Lucushost S.L.U, amb domicili a Mar Cantábrico 23, entresòl B, 27004 – Lugo, Espanya, amb CIF B27496918, que proporciona els serveis d’allotjament web (hosting). Es pot consultar la política de privacitat i altres aspectes legals d’aquesta companyia al seu lloc web.
  • Google LLC, amb domicili a 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (Califòrnia), Estats Units, que presta serveis de mesurament, enquestes i correu. Han adoptat clàusules tipus de tractament de dades aprovades per la Comissió Europea. El responsable del tractament de dades és Google Ireland Limited, amb domicili a Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  • MailerLite, utilitzada per automatitzar els butlletins d’informació comercial i enviar al correu electrònic del titular de les dades publicitat dels productes i/o serveis oferts al lloc web. Està ubicada a la ciutat de Vílnius, Lituània.
  • WhatsApp Ireland Limited, aplicació de missatgeria instantània.
  • Bizum, SL: empresa utilitzada per gestionar els pagaments, amb CIF B87599478. Ubicada al carrer Francisco Sancha, 12, Madrid, 28034.
  • Stripe, Inc., empresa utilitzada per gestionar els pagaments al lloc web. L’entitat responsable de la recollida i el tractament de les dades personals per als residents de l’EEE i Suïssa és Stripe Payments Europe Ltd., societat constituïda a Irlanda i amb oficines a 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín.

Així mateix, la seva informació personal estarà a disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per atendre possibles responsabilitats derivades del tractament.

Transferències internacionals de dades

Amb els nostres proveïdors hem acordat que, per a la prestació del servei contractat, facin ús de servidors ubicats a l’EEE i, si en un futur necessitéssim fer ús de servidors localitzats fora del territori de la UE, s’adoptaran les mesures adequades, que s’incorporaran a aquesta Política de Privacitat, garantint que existeixin les garanties adequades.

Quins són els seus drets en relació amb el tractament de les seves dades i com pot exercir-los?

La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades, així com d’oposició i limitació del seu tractament, i també el dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan sigui procedent.

Aquests drets es caracteritzen pel següent:

  • El seu exercici és gratuït, excepte quan es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., de caràcter repetitiu), cas en què Bárbara Antich podrà cobrar un cànon proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar.
  • Pot exercir els drets directament o per mitjà del seu representant legal o voluntari.
  • Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d’un mes, tot i que, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds, aquest termini es pot prorrogar dos mesos més.
  • Tenim l’obligació d’informar-lo sobre els mitjans per exercir aquests drets, els quals han de ser accessibles, i no podem denegar-li l’exercici del dret pel sol fet d’optar per un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquests mitjans quan sigui possible, llevat que ens sol·liciti que es faci d’una altra manera.
  • Si no donem curs a la sol·licitud, se l’informarà, com a màxim en el termini d’un mes, de les raons de la nostra inacció i de la possibilitat de reclamar davant una Autoritat de Control.

Per tal de facilitar-ne l’exercici, li facilitem els enllaços als formularis de sol·licitud de cadascun dels drets:

Per exercir els seus drets posem a la seva disposició els mitjans següents:

  1. Mitjançant sol·licitud escrita i signada adreçada a Bárbara Antich, Av. Carrilet, 3 edifici D, 2a planta, L’Hospitalet de Llobregat, província de Barcelona, Espanya. Ref.: Exercici de Drets LOPD.
  2. Enviant el formulari escanejat i signat a l’adreça de correu electrònic legal@barbaraantich.com, indicant a l’assumpte «Exercici de Drets LOPD».

En ambdós casos, haurà d’acreditar la seva identitat adjuntant una fotocòpia o, si escau, una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, per poder verificar que només donem resposta a l’interessat o al seu representant legal. En aquest últim cas, s’haurà d’aportar un document acreditatiu de la representació.

Així mateix, i especialment si considera que no ha obtingut una satisfacció plena en l’exercici dels seus drets, l’informem que podrà presentar una reclamació davant l’autoritat nacional de control, adreçant-se a aquest efecte a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Com protegim la seva informació?

Ens comprometem a protegir la seva informació personal.

Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir-ne la privacitat.

A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions en relació amb els tractaments de les seves dades personals.

En el cas dels contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors, incloem clàusules en les quals se’ls exigeix mantenir el deure de secret respecte de les dades de caràcter personal a les quals hagin tingut accés en virtut de l’encàrrec efectuat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.

Totes aquestes mesures de seguretat són revisades periòdicament per garantir-ne l’adequació i l’efectivitat.

Tanmateix, no es pot garantir una seguretat absoluta i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable. Per tant, en cas que qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa com a conseqüència d’una bretxa de seguretat, adoptarem les mesures adequades per investigar l’incident, notificar-lo a l’Autoritat de Control i, si escau, als usuaris que s’hagin pogut veure afectats perquè adoptin les mesures adequades.